Chính sách bảo mật thông tin

Richy cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website richyvietnam.vn.

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:

• Hỗ trợ xử lý đơn hàng, giao hàng, và bảo hành sản phẩm.
• Cung cấp thông tin về dịch vụ, chương trình khuyến mãi, chính sách hậu mãi.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm của người dùng.
• Phân tích dữ liệu truy cập nhằm tối ưu hóa website.

Các thông tin có thể được thu thập gồm:

• Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
• Thông tin thanh toán (nếu có).
• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, lịch sử truy cập trang web.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin thu thập sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và cho các mục đích sau:

• Liên hệ xác nhận đơn hàng, giao hàng.
• Gửi thông báo về chính sách, sản phẩm mới, các chương trình ưu đãi.
• Chăm sóc khách hàng sau bán.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ cho đến khi có yêu cầu xóa hoặc khách hàng hủy đăng ký (miễn là trang web này còn hoạt động). Tuy nhiên, chúng tôi luôn tuân thủ quy định pháp luật và sử dụng thông tin đúng mục đích.

4. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN

Richy cam kết:

• Không chia sẻ, tiết lộ, chuyển giao thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi được pháp luật yêu cầu.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép như tường lửa, mã hóa SSL, và kiểm soát truy cập nội bộ.

5. QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
• Hủy đăng ký nhận thông báo, email marketing bất kỳ lúc nào.
• Gửi yêu cầu qua các kênh liên hệ chính thức của Richy (hotline, email, Zalo…).

6. ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU MAKXIM VIỆT NAM
Website: https://richyvietnam.vn/
Hotline: 1900 599 894
Email: nhung.makxim@gmail.com
Địa chỉ: Lô CN2, Cụm CN Ngọc Hồi, Thanh Trì, Hà Nội

7. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Richy có quyền điều chỉnh nội dung chính sách này mà không cần thông báo trước. Những thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với những thay đổi đó.

8. LIÊN HỆ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN TM&XNK MAKXIM VIỆT NAM

• Địa chỉ: Lô CN2, Cụm CN Ngọc Hồi, Thanh Trì, Hà Nội
• Mã số thuế: 0102397065
• Điện thoại: 0243 640 4374 – 0243 640 8268
• Gọi trực tiếp số hotline: 1900 599 894.
• Hoặc thông qua kênh Zalo tư vấn của Richy.
• Email: nhung.makxim@gmail.com

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải và là một phần không thể tách rời của điều khoản sử dụng dịch vụ tại Richy.